Terms of service

Termes et conditions de remboursement

Aucune bourse de voyages, sports et vacances JustRewards™ n'est remboursable. Elles doivent être échangées dans les 24 mois suivant la date d'émission et tous les voyages doivent être accomplis dans les 36 mois suivant la date d'émission. Les ajouts aux forfaits peuvent être personnalisés pour un coût supplémentaire. Aucun ajout au forfait ne sera remboursé ni échangé contre des espèces ou des crédits de voyage. .

Lors du choix d'un événement, veuillez garder à l'esprit que vous devez laisser au moins 30 jours pour que le traitement soit finalisé. Seuls les événements qui ont lieu 30 jours ou plus à partir de votre date de rachat seront disponibles.

Vous recevrez une confirmation que votre demande d'échange de prix a été reçue dans les 48 heures suivant la soumission. En cas de problème avec votre demande d'échange, vous en serez informé.

Tous les événements disponibles pour échange le sont en fonction de la disponibilité des hébergements et des billets. Il est important de noter que certains produits pourraient ne pas être disponibles à l'occasion. Nous faisons de notre mieux pour combler votre ensemble de récompenses avec votre premier choix, mais il y a de rares cas où cela est tout simplement impossible. Si cela se produit, vous serez contacté rapidement par un de nos représentants du service de récompense ; nous vous donnerons la possibilité d'échanger votre récompense pour un événement différent. N'achetez pas vos billets d'avion et ne prévoyez pas d'autres arrangements de voyage tant que votre récompense n'a pas été confirmée par un représentant du service de récompense JustRewards ™.

Des frais seront applicables pour les nuits supplémentaires, les billets, et les services tels que le golf ou le spa. Les ajouts ne sont pas remboursables et sont sujets à disponibilité.

Vos billets et les renseignements sur l'hébergement arriveront dans la semaine précédant l'événement, à moins d'avis contraire, et seront envoyés à l'adresse inscrite dans votre dossier par courrier avec suivi. Une signature peut être nécessaire pour la livraison de ce forfait.

Toutes les récompenses de voyage de sports et vacances JustRewards ™ sont des récompenses individuelles et ne sont pas valides pour les voyages de groupe. Nous vous demandons de ne pas échanger plus de deux récompenses pour un seul événement ou une seule période de vacances inviduels.

Le centre d'exécution des échanges de JustRewards™ au 1-866-904-5577 est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 10 h à 14 h HNE, et peut répondre à toutes vos questions concernant l'exécution du pack et le statut de votre commande. Un numéro de téléphone d'urgence est également disponible, pour toutes les urgences ou questions de dernière minute. Le centre d'exécution des échanges peut également vous aider à déterminer la disponibilité d'un hôtel ou d'un événement spécifique si vous avez des questions avant d'échanger / d'acheter votre récompense ou votre pack voyage.

Prix Croisières

Sauf indication contraire, les voyageurs sont responsables de leur transport vers et depuis le port de départ. En outre, tous les frais-accessoires personnels tels que les appels téléphoniques, les boissons gazeuses et les boissons alcoolisées, les médicaments, les visites médicales, les pourboires, les services rendus, le stationnement et les excursions optionnelles sont également la responsabilité du ou des voyageurs.

La documentation confirmant votre croisière vacances récompense sera envoyée environ 30 jours avant la date de départ confirmé, sauf avis contraire, et sera envoyée à l'adresse de l'enregistrement par l'intermédiaire d'expédition traçable. Une signature peut être nécessaire pour la livraison de ce forfait. Cette documentation est nécessaire pour l'embarquement , donc veuillez vous assurer que vous l'avez reçue avant de partir pour votre croisière.

Un passeport est nécessaire pour voyager. Tout invité voyageant sans documentation adéquate ne sera pas autorisé à monter à bord du navire, et aucun remboursement le prix de la croisière sera émis. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer à votre propre navire, croisière, et/ou ports d'escale. Pour toutes questions, veuillez vous référer à l'itinéraire de vacances/croisière pour des détails supplémentaires, ou contacter le service clientèle JustRewards ™ Redemption au 1-866-904-5577.

Avertissements supplémentaires

JustRewards™ se réserve le droit de modifier les termes et conditions de remboursement à tout moment, sans préavis.

Veuillez consulter votre certificat de récompense individuel, un dépliant, une brochure, le matériel d'échange, les pages de sélection d'échange en ligne ou tout autre matériel fourni pour connaître les modalités supplémentaires qui peuvent s'appliquer à votre récompense spécifique.

Divulgations juridiques

Le centre de service d'échange JustRewards ™ sert d'intermédiaire et d'agent pour les fournisseurs dans la vente de services et sert à accepter des réservations pour des services qui ne sont pas directement fournis par cette société, tels que des chambres d'hôtel, du transport de groupe, des repas, des visites, des billets de spectacles, des croisières, etc. Par conséquent, cette société ne peut donc être tenue responsable de toute violation de contrat causée par une action intentionnelle ou négligente d'omission de la part d'un tel fournisseur, action entraînant une perte, un dommage, un délai ou une blessure pour vous, vos compagnons de voyage ou les membres de votre groupe. Nous ne sommes pas responsables des blessures, dommages ou pertes causés à tout voyageur en relation avec toute activité terroriste, tout désordre civil ou ouvrier, toute difficulté mécanique liée à la construction, toute maladie, toute loi locale, toute condition climatique ou anormale ou tout développement ni de toute autre action, omission ou condition en dehors du contrôle de l'entreprise.

En entreprenant son voyage, le voyageur assume volontairement tous les risques; il lui est conseillé d'obtenir une couverture d'assurance appropriée contre eux. Votre réservation de billets ou de bons ou vos réservations après émission constitueront votre accord à ce qui précède et un accord de votre part pour transmettre le contenu ici à vos compagnons de voyage ou aux membres de votre groupe.

En collaborant avec l'entreprise et en réalisant un dépôt et / ou un règlement total et / ou en confirmant la réception de la confirmation d'échange pour le(s) arrangement(s) de pack spécifié(s), le voyageur reconnaît la position de l'entreprise telle que stipulée par ce qui précède, et accepte de ne pas tenir l'entreprise responsable de prendre des dispositions en son nom, vu que la même chose aura lieu avec les fournisseurs généraux acceptables au moment de l'engagement, et accepte également que la restitution des dommages, le cas échéant, soit demandée directement auprès des fournisseurs. Le client accepte également les termes et conditions du tour et des services comme indiqués par les fournisseurs.

Clause de non-responsabilité de la propriété intellectuelle

Les termes, y compris les mots-clés et/ou phrases, ainsi que tous les graphiques associés et/ou logos, sont des marques déposées de leurs sociétés et/ou affiliés respectifs et sont utilisés ici pour la description uniquement à des fins factuelles. Nous ne sommes en aucun cas associés ou autorisés par ces entreprises et elles ne nous ont pas, ainsi que leurs affiliés, autorisé à vendre des biens et/ou services en liaison avec des événements spécifiques.

Les noms «Total Sports Fan», «Super Sports Fan» et «All Pro» sont des marques de JustRewards™ et sont utilisées ici uniquement à des fins descriptives. Ils ne se réfèrent pas au type ou au niveau de siège associé au(x) certificat(s) respectif(s).